Karlien is zelf zorgverstrekker geweest (apotheker), heeft gewerkt in de IT binnen de gezondheidszorg (Corilus & LynxCare) maar is bovenal een ervaringsdeskundige als mantelzorger van een ernstig zieke dochter.

Het reizen tussen verschillende ziekenhuizen en eerstelijnsactoren, bracht de pijnpunten in het delen van medische data aan het licht.

Vandaag deelt ze deze ervaringen met een breed publiek om zo mee te werken aan betere patiënt gecentraliseerde zorg. Recent startte ze tevens als consultant voor de FOD Volksgezondheid waar ze o.a. mee werkt aan de verbetering van mijngezondheid.be.